Zasady i warunki

 

Regulamin sklepu internetowego Fruitisimo

Ogólne warunki subskrypcji produktu można znaleźć poniżej.
Operatorem sklepu internetowego jest spółka

Fruitisimo Sp. z o.o.
ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław
(REGON) : 523 702 148
(NIP) : 525 293 18 06

. Zwana dalej „Sprzedającym”.
Dane kontaktowe: Plzeňská 3100/19, 150 00 Prague 9. E-mail: info@fruitisimo.pl
Przedmiotem handlu w sklepie internetowym są produkty oferowane przez Sprzedawcę i są podzielone na odpowiednie kategorie. Zgodnie z poszczególnymi kategoriami ustalane są warunki dostawy i płatności.
Ceny produktów oferowanych w sklepie internetowym obowiązują w momencie składania zamówienia i są częścią potwierdzenia zamówienia, które każdy klient otrzymuje po wypełnieniu i wysłaniu zamówienia. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Całkowita cena zamówienia obejmuje wszelkie koszty dostawy (wysyłki).
Zamówienie.
Zmiana i anulowanie zamówienia.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia lub jego części, jeśli surowce do produkcji oferowanych produktów są obecnie niedostępne. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia dalszego sposobu postępowania.
W przypadku, gdy Klient zapłacił już część lub całość ceny zakupu, kwota ta zostanie przelana z powrotem na konto Klienta lub przesłana na jego adres w formie weksla.
Własność: Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności produktów do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu. Paragon, faktura lub pokwitowanie wystawione na podstawie umowy kupna pomiędzy Sprzedawcą a Klientem jest również dokumentem podatkowym.
Warunki dostawy.
Dostępne opcje dostawy/odbioru to:
Transport Fruitisimo - opłata za transport jest zawarta w zamówieniu i stanowi część ceny całkowitej.
Warunki płatności.
Dostępne opcje płatności to.
Prawo do odstąpienia od umowy/zwrotu. W tym przypadku wygasa prawo klienta do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Reklamacje: po otrzymaniu przesyłki Klient jest zobowiązany do sprawdzenia ilości i jakości wizualnej produktów. Płacąc cenę zakupu przy odbiorze osobistym lub podpisując dowód dostawy / dowód dostawy, klient potwierdza, że otrzymał dostawę bez widocznych wad i w określonej ilości. Późniejsze roszczenia dotyczące ilości i oczywistych wad nie będą brane pod uwagę.
Jeśli klient zgłasza wady ukryte w dostawie, które nie były widoczne w momencie odbioru, musi to zrobić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 24 godzin od otrzymania dostawy. Późniejsze roszczenia nie będą brane pod uwagę.
Reklamacje dotyczące wad ukrytych mogą być składane telefonicznie, pocztą elektroniczną lub osobiście u osób kontaktowych wymienionych w punkcie b) niniejszych Warunków.
W przypadku uznania reklamacji, zostanie ona załatwiona zgodnie z umową pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, w formie dostawy zastępczej lub zwrotu pieniędzy, a miejsce i termin załatwienia reklamacji zostaną ustalone zgodnie z umową.
Okres gwarancji.
Ochrona danych osobowych. Dane te nie będą udostępniane osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody klienta/gościa. Zgodnie z ustawą nr 480/2004 Dz.U. klient wyraża zgodę na otrzymywanie e-maili informacyjnych ze sklepu internetowego. Więcej informacji TUTAJ
Postanowienia końcowe:

  • Niniejszy Regulamin obowiązuje w brzmieniu określonym na stronie internetowej Sprzedającego w dniu wysłania zamówienia elektronicznego, chyba że strony uzgodniły inaczej na piśmie.
  • Składając zamówienie elektroniczne, Klient akceptuje bez zastrzeżeń wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia, jak również cenę zakupu zamówienia obowiązującą w dniu złożenia zamówienia, chyba że w konkretnym przypadku wyraźnie uzgodniono inaczej.
  • Klient jest nieodwołalnie związany wysłanym zamówieniem (zawarciem umowy kupna) przez okres określony dla dostawy towarów. Strony wyraźnie zgadzają się, w rozumieniu § 262 (1) Kodeksu handlowego, że o ile niniejsze Warunki wyraźnie nie stanowią inaczej, ich prawa i obowiązki podlegają Kodeksowi handlowemu Republiki Czeskiej, w szczególności § 409 i nast.
  • Ważność Warunków: od daty wydania do daty wydania nowej wersji.

Data wydania: 16.3.2020

Ogólne warunki dotyczące produktu subskrypcyjnego

Ogólne warunki dotyczące produktów „subskrypcyjnych” oferowanych w sklepie internetowym Fruitisimo prowadzonym przez

Fruitisimo Sp. z o.o.
ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław
(REGON) : 523 702 148
(NIP) : 525 293 18 06

1 Postanowienia ogólne

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej: OWS) regulują stosunek umowny między klientem sieci Fruitisimo, który zakupił produkty abonamentowe z dostawą w oddziałach stacjonarnych Fruitisimo lub z dostawą pod wybrany adres i dokonał tego za pośrednictwem Internetu.

Kontakt z Fruitisimo:

Fruitisimo Sp. z o.o.
ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław
(REGON) : 523 702 148
(NIP) : 525 293 18 06

e-mail: info@fruitisimo.pl (zwana dalej również Operatorem lub Fruitisimo)

2. Zawarcie umowy

Wysyłając zamówienie, klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi OWH i wyraża na nie zgodę. Klient jest powiadamiany o niniejszych OWH przed złożeniem zamówienia, dzięki czemu ma możliwość zapoznania się z nimi w wystarczającym stopniu. Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia wprowadzonych przez siebie danych i ich poprawienia.

Poszczególne kroki prowadzące do zawarcia umowy są wymienione na stronie https://predplatne.fruitisimo.cz w sekcji „Jak to działa?”. Klient może poprawić wszelkie błędy w zamówieniu za pośrednictwem swojego konta użytkownika lub za pośrednictwem linii informacyjnej pod wyżej wymienionym adresem e-mail.

3. Zamawianie subskrypcji

Umowa subskrypcji jest zawierana poprzez uiszczenie opłaty subskrypcyjnej kartą kredytową lub inną metodą płatności na konto Operatora.

Klient składa zamówienie na abonament za pośrednictwem strony internetowej https://predplatne.fruitisimo.cz.

Okres subskrypcji oznacza okres, w którym zamówione i opłacone produkty będą dostarczane Klientowi.

4. Dostawa produktu / wykupienie abonamentu

Produktem subskrypcji jest w szczególności kupon/voucher na zakup wybranych produktów Fruitisimo w oddziałach sieci. Klient otrzymuje kupon/voucher za pośrednictwem aplikacji mobilnej Fruitisimo z wybraną częstotliwością, który uprawnia go do 100% zniżki na wybrany produkt Fruitisimo.

Dostawa produktu / zastosowanie subskrypcji nie jest możliwe bez korzystania z aplikacji mobilnej Fruitisimo i konta klienta Fruitisimo.

Niewykorzystane kupony są usuwane z aplikacji bez zwrotu pieniędzy. Za niewykorzystane kupony nie przysługuje rekompensata.

5. Zmiany w zamówieniach subskrypcji

Klient powiadomi Operatora o wszelkich zmianach w zamówieniu za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na kontaktowy adres e-mail podany powyżej. Operator potwierdza Klientowi zmiany w zamówieniu w ten sam sposób.

6. Anulowanie i przerwanie subskrypcji

Klient może przerwać subskrypcję na dowolny okres. Subskrypcja może jednak zostać przerwana tylko na koniec okresu, za który Klient opłacił subskrypcję z góry - przykład: jeśli Klient zakupił subskrypcję z 1x miesięcznym odnowieniem, przerwanie jest możliwe w dniu rocznicy subskrypcji. Przerwanie subskrypcji w trakcie jej trwania jest możliwe wyłącznie po uzgodnieniu z Operatorem w przypadku wystąpienia nadzwyczajnych okoliczności.

Jeśli ponad 50% sieci Fruitisimo zostanie zamknięte w okresie subskrypcji, Operator zapewni odnowienie subskrypcji dla wszystkich Klientów na okres, w którym powyższy warunek został spełniony i jednocześnie poinformuje o tym fakcie wszystkich Klientów.

Klient może anulować subskrypcję. Anulowanie subskrypcji jest możliwe na koniec okresu, za który Klient opłacił subskrypcję, tj. w rocznicę subskrypcji. Anulowanie subskrypcji jest dokonywane przez Klienta w ramach jego konta klienta na stronie https://predplatne.fruitisimo.cz lub w drodze porozumienia z Operatorem za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Klient jest również uprawniony do wypowiedzenia umowy abonamentowej w dowolnym momencie w formie pisemnej i dostarczenia wypowiedzenia pocztą na adres Operatora.

Pieniądze za niewykorzystaną część abonamentu nie podlegają zwrotowi.

7.

Reklamacje i inne uwagi dotyczące produktu i umowy można zgłaszać na adres e-mail Operatora lub osobiście na adres Operatora.

Organem uprawnionym do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich powstałych w związku z zawieraniem umów abonamentowych jest Czeska Inspekcja Handlowa.

8. Ochrona danych osobowych

Warunki ochrony danych osobowych zostały podsumowane na stronie https://predplatne.fruitisimo.cz/policies/privacy-policy. Przetwarzając dane osobowe, opieramy się na postanowieniach § 248 ustawy nr 262/2006 Dz. U., Kodeks pracy, z późniejszymi zmianami, oraz ustawy nr 101/2000 Dz. U. o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami, oraz rozporządzenia UE nr 2016/679 (RODO).

9. Postanowienia końcowe

Stosunek umowny między Operatorem a Klientem regulują niniejsze OWH oraz odpowiednie przepisy ustawy nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny i ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, obie z późniejszymi zmianami, a także powiązane przepisy.

Stosunki i wszelkie spory wynikające z Umowy abonenckiej, których nie można rozwiązać w drodze wzajemnego porozumienia, będą rozstrzygane wyłącznie zgodnie z prawem Republiki Czeskiej przez właściwe sądy Republiki Czeskiej.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany treści OWH. W przypadku sprzeczności w treści OWH, OWH opublikowane na stronie https://predplatne.fruitisimo.cz będą uważane za ważne i wiążące.

W przypadku, gdy Klient nie zgadza się z daną zmianą OWU, jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy Abonenckiej nie później niż na 10 dni przed datą wejścia w życie danej zmiany OWU. W przypadku, gdy Klient nie skorzysta z prawa do wypowiedzenia Umowy, uznaje się, że Klient zaakceptował zmianę OWU.